Ngày nay đăng ký bán tour trên kênh OTA như Tripadvisor, Klook, Traveloka Xperience, Expedia Activities… tuy không mới mẻ trên thế giới nhưng ở Việt Nam thì chỉ một số ít doanh nghiệp lữ hành mở bán tour inbound cho khách nước ngoài đến tham quan du lịch tại Việt Nam. Ngoài tour du lịch bạn có thể bán nhiều các dịch vụ như spa/ massage, vé thắng cảnh, vé tham quan du lịch, vé tàu, vé xe, dịch vụ thuê xe du lịch, dịch vụ đưa đón sân bay…

Dịch vụ mở mới kênh Sale OTA bán phòng khách sạn/ homestay… thì phổ biến hơn và có nhiều kênh bán hơn so với tour hay dịch vụ du lịch. Việc chúng ta mở mới sớm thì càng tốt, càng có cơ hội đứng đầu ở một phân khúc, thị trường ngách mà Bạn cung cấp. Ví dụ bạn bán street food tour tại Hà Nội thì hiện nay đã khá phổ biến và ngày càng cạnh tranh, các đơn vị lữ hành mở trước có dịch vụ tốt họ sẽ không bị rớt hạng, lượt đặt dịch vụ ngày ngày tăng lên tương ứng với vị thế, thứ hạng của họ càng tốt.

Chúng tôi đã từng chia sẻ 5 yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định đặt tour/ dịch vụ của khách du lịch trên Viator/ Tripadvisor:

Các yếu tố này chúng tôi không sắp xếp theo thứ tự quan trọng, mà chỉ đề cập những nội dung chính sẽ ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng khi mua dịch vụ, sản phẩm của bạn.

  • Hình ảnh dịch vụ mà bạn cung cấp
  • Tiêu đề sản phẩm, dịch vụ mà bạn đăng bán
  • Giá bán của sản phẩm/ dịch vụ
  • Mô tả sản phẩm/ dịch vụ
  • Các đánh giá của khách hàng đã sử dụng.

Việc đăng ký tài khoản thực ra không khó khăn gì, quan trọng bạn có biết đăng bán sao cho tối ưu nhất về hiển thị cho khách hàng và tối ưu hiển thị cho các cỗ máy tìm kiếm như Google Search hay Bing không thôi.

THUẬT NGỮ HAY SỬ DỤNG TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH/ TOUR/ DỊCH VỤ KHÁC

Một số thuật ngữ về lưu trú và du lịch mà bạn nên biết và chúng tôi sẽ sử dụng trong bài viết hay các chuyên trang du lịch của chúng tôi bao gồm:

OTA là từ tiếng Anh trong lĩnh vực du lịch viết tắt của Online Travel Agent và dịch sang tiếng Việt là Đại lý du lịch trực tuyến là cầu nối giữa cơ sở lưu trú/ hoặc đơn vị lữ hành/ bán tour/ bán dịch vụ…

Extranet: Là trang quản trị bên trong (người quản trị) nó khác hẳn giao diện hiển thị cho khách hàng. Trong extranet các kênh OTA bán tour/ dịch vụ… thì giao diện không quá phức tạp sẽ có các nội dung để cập nhật thông tin về chính doanh nghiệp, thông tin về tài khoản thanh toán nhận tiền, thông tin đăng ký dịch vụ mới (tour, vé, vận chuyển…)

Trên các kênh OTA bán tour khi mở mới chúng ta cần cung cấp các thông tin chính xác về dịch vụ mà Quý vị cung cấp, các thông tin này sẽ giúp khách hàng hiểu chính xác dịch vụ mà bạn cung cấp, càng chi tiết cụ thể càng tốt Các thông tin này sẽ hiển thị ra bên ngoài cho khách hàng/ khách du lịch muốn đặt tour, dịch vụ…xem thông tin và có thể đặt trực tiếp nếu họ thấy mọi thông tin rõ ràng, đầy đủ.

THÔNG TIN CẦN CHUẨN BỊ VÀ CÁC BƯỚC ĐĂNG KÝ MỚI CÁC KÊNH SALE OTA: TOUR/ DỊCH VỤ...

Việc mở bán phòng/ bán tour/ dịch vụ… trên các kênh OTA hãy làm với tâm thế trau truốt, đúng thực tế, mang đến hình ảnh và cảm nhận tốt nhất về chỗ nghỉ của Quý vị đến du khách và đem lại lợi thế cạnh tranh với những sự khác biệt mà đơn vị cung cấp dịch vụ.

Chuẩn bị trước khi đăng ký mới kênh Sale Tour OTA

Chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin từ Quý vị theo các thông tin và hướng dẫn dưới đây:

  1. Lấy tên gọi của đơn vị cung cấp dịch vụ (nếu chưa đặt): Tiếng Anh, 1 ngôn ngữ khác (Tiếng Viêt). Ví dụ: ABC TRAVEL VIET NAM (DU LỊCH ABC VIỆT NAM)
  2. Thông tin về Email và SĐT chính để đăng ký dịch vụ kênh Sale OTA.
  3. ĐKKD của doanh nghiệp (chụp/ scan)
  4. Hộ chiếu/ CCCD/ GPLX (để xác minh chủ sở hữu/ quản lý)
  5. Thông tin tài khoản ngân hàng tại Việt Nam để nhận tiền (payout) qua đơn vị trung gian là Payoneer: Tên chủ tài khoản, STK, ngân hàng.
  6. Thẻ tín dụng để trả phí khi gửi đăng ký tour (tự cập nhật sau vào hệ thống để gửi xét duyệt tour/ dịch vụ…)
  7. Bạn có thể chuyển tiếp email đến [email protected] cho chúng tôi (cho đến khi hoàn thành, thì thiết lập xóa đi).
  8. Ảnh văn phòng, 1 tour nổi bật (nên lấy ảnh của mình chụp) để chúng tôi sẽ hướng dẫn đăng tour, đăng dịch vụ chuẩn SEO.

Thông tin/ công việc cần chuẩn như trên sau đó gửi cho chúng tôi qua Email: [email protected] hoặc tạo 1 folder trên công cụ chia sẻ ảnh/ file như Google Drive/ One drive… rồi chia sẻ cho chúng tôi, hoặc nén ảnh vào file zip sau đó gửi cho chúng tôi…

Xem thêm: Chia sẻ kinh nghiệm chụp ảnh khách sạn, homestay, căn hộ…đẹp hút khách

Các bước thực hiện đăng ký kênh OTA/ Sale OTA mới

  • Nhận các thông tin đăng ký từ Quý vị để chuẩn bị đăng ký mở bán mới kênh Sale OTA
  • Thanh toán dịch vụ trước khi mở bán, phí mở bán mới là: 1.500.000đ/ kênh.
  • OTAVN sẽ xử lý ảnh, và các thông tin của Quý vị trước khi mở bán để đảm bảo thông tin đưa lên là tốt nhất, chuẩn SEO
  • Chuyển tiếp email bạn muốn đăng ký đã cung cấp đến email của OTAVN ([email protected]) hoặc [email protected] để chúng tôi bắt đầu tiến hành công việc. Hướng dẫn cài đặt chuyển tiếp email: https://youtu.be/v2-F3DylwHY
  • Tiến hành đăng ký và bàn giao tài khoản sau khi đã hoàn thành đăng ký các kênh OTA mới

Công việc sau khi đăng ký mở kênh OTA

  • Sau khi bàn giao tài khoản chúng tôi sẽ hướng dẫn đăng tour/ dịch vụ và quản lý cơ bản một số nội dung từ xa qua công cụ điều khiển máy tính là Anydesk/ Ultraviewer và Google meet. Bạn chọn mục Download/ Hướng dẫn để tải phiên bản phù hợp với Quý vị.

Xem thêm: Phần mềm hỗ trợ đào tạo Sale OTA từ xa 1-1

  • Nếu bạn không có máy tính thì chúng tôi sẽ hướng dẫn trên điện thoại bằng cách gọi và sử dụng app hỗ trợ từ xa: Anydesk hoặc TeamViewer Quick Support.

Xem thêm nhận hỗ trợ từ xa bằng ứng dụng TeamViewer Quick Support

Chuẩn bị để hỗ trợ đăng 1 sản phẩm/ dịch vụ mẫu

Bạn cần chuẩn bị thông tin mẫu cho chúng tôi 1 sản phẩm/ dịch vụ mà bạn cung cấp như 1 tour du lịch, 1 tuyến xe vận chuyển… với thông tin đầy đủ bao gồm các thông tin cơ bản:

  • Tên chương trình/ xe/ dịch vụ…
  • Giá cả
  • Các chính sách bao gồm, chưa bao gồm
  • Các điều kiện hoàn hủy (nếu có)
  • Hình ảnh (nên chụp của riêng mình, không nên copy của đơn vị khác)

Lưu ý:

  • Nếu bạn không cung cấp được các thông tin thì chúng tôi không thể nào thực hiện dịch vụ đăng ký tour/ dịch vụ.. trên các trang OTA về tour như Viator/ Tripadvisor/ Klook, Traveloka Experience… Nếu bạn không biết gửi chúng tôi sẽ hướng dẫn từ xa qua công cụ như Anydesk/ Ultraviewer/ Teamviewer…sau khi đã thanh toán phí dịch vụ mở bán mới kênh OTA tour/ dịch vụ du lịch.
  • Nếu bạn làm rồi mà không biết hoàn thiện hay đăng tour như thế nào cho chuẩn SEO, tối ưu với công cụ tìm kiếm thì có thể liên hệ với OTAVN để hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn về chủ đề: “Cách đăng tour du lịch chuẩn SEO trên các kênh OTA/ Website”.
  • Rất nhiều bạn gặp lỗi khi đăng ký tour trên Tripadvisor/ viator về thẻ khi gửi xét duyệt tour: Nếu tài khoản của Bạn chưa xác thực thì khi nhập thông tin thẻ sẽ luôn báo lỗi khi đăng ký bán tour trên Tripadvisor. Hãy xác thực/ xác minh tài khoản OTA cần đăng ký.

GIÁ/ PHÍ DỊCH VỤ MỞ MỚI/ ĐĂNG KÝ MỚI KÊNH KÊNH OTA TOUR/ DỊCH VỤ

(Áp dụng cho 1 tài khoản/ kênh OTA)

1.500.000đ
  • Nhận thông tin để tiến h hành đăng ký tour
  • Tiến hành đăng ký và hoàn thiện bên trong Extranet các kênh bán tour/ dịch vụ du lịch
  • Bàn giao tài khoản
  • Hướng dẫn từ xa cách đăng tour/ dịch vụ… và cập nhật một số nội dung trong extranet
Otavn Banner Web Txl Khoahoc Sales Ota

GIỚI THIỆU VỀ CÁCH HIỂN THỊ TOUR TRÊN TRIPADVISOR VÀ BÁN TOUR TRÊN VIATOR

Lưu ý quan trọng:

  • Bạn cần xem thêm các thông tin về PHẦN MỀM VÀ CÔNG CỤ HỖ TRỢ ĐÀO TẠO dưới đây để chúng tôi hỗ trợ và hướng dẫn cho bạn sau khi hoàn thành việc đăng ký mở bán mới kênh OTA và bàn giao tài khoản Sale Tour OTA Extranet cho bạn. Việc sử dụng và thao tác những phần cơ bản này không khó, vì chúng tôi thực hiện quá nhiều dự án và đều phải hướng dẫn khách hàng một số phần cơ bản như vậy nên video chúng tôi làm cho chính quý vị/ khách hàng ai xem xong cũng có thể làm được.
  • Nếu bạn không gửi được ảnh chất lượng theo hướng dẫn bằng cách cho lên công cụ chia sẻ file như Google Drive, OneDrive…hay là nén thành file Zip thì chất lượng ảnh sẽ bị nhòe, giảm chất lượng ảnh, khi tải ảnh lên các trang khi mở mới sẽ rất xất, không hấp dẫn du khách và ảnh sẽ nằm mãi trên mạng internet mà không xóa được đi.
  • Một số kênh bán tour, dịch vụ Sale OTA khi mở mới có thể được duyệt ngay tự động, tuy nhiên một số kênh thời gian duyệt khá lâu khi nào hệ thống cấp Extranet thì mới làm được các công việc tiếp theo.

MỘT SỐ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI ĐĂNG KÝ MỚI CÁC KÊNH SALE OTA: TOUR/ DỊCH VỤ

Ảnh của mình chụp bằng điện thoại có dùng được khi đăng ký kênh OTA không?

Tôi có thể lấy ảnh từ trên mạng không?

Nếu bạn không có dấu ấn riêng, lấy ảnh ở trên mạng thì khách hàng sẽ thấy bạn đi copy, sản phẩm, dịch vụ. Nếu lầ ảnh của bạn nên chèn Watermark: logo chìm, chữ…để hạn chế việc sử dụng lại ảnh. Tốt hơn hết bạn nên có ảnh của riêng mình, và có thể sử dụng một số ít hình ảnh lấy từ trên mạng nhưng phải lấy ảnh chất lượng cao, ảnh đẹp.

Với tour hay các dịch vụ du lịch tôi có thể bán trên các kênh nào?

Tại sao tôi không thể gửi duyệt tour/ dịch vụ bằng thẻ tín dụng được?

Bạn hãy lưu ý, với dịch vụ đăng ký kênh OTA Sale Tour mà chúng tôi cung cấp, thì chúng tôi đã làm các bước xác minh tài khoản, bạn chỉ việc thêm thông tin thẻ và gửi duyệt là sản phẩm sẽ được các kênh OTA Sale Tour thực hiện xem xét và cập nhật mở bán sản phẩm cho bạn. Nếu bạn tự thực hiện đăng ký mà chưa xác minh tài khoản thì hệ thống sẽ không xét duyệt và bạn nhập các thông tin thẻ đúng đi nữa thì hệ thống vẫn báo lỗi.

Thời gian đăng ký kênh OTA mất bao lâu?

Sau khi thanh toán dịch vụ chúng tôi sẽ bắt tay vào làm luôn, thời gian xử lý là 1 ngày. Sau khi hoàn thiện xong chúng tôi sẽ thông báo và hẹn lịch để hướng dẫn từ xa cho Quý vị các thông tin cần chú ý cập nhật trong extranet và hướng dẫn chi tiết sử dụng hình ảnh, thông tin đăng tour/ dịch vụ du lịch làm sao hiển thị tốt nhất với khách hàng, tối ưu nhất với công cụ tìm kiếm.

THÔNG TIN THÊM VỀ MỘT SỐ KÊNH OTA CUNG CẤP DỊCH VỤ TOUR/ XE/ VẬN CHUYỂN/ VÉ...

Bán tour và dịch vụ du lịch trên các nền tảng như Viator/ TripAdvisor, Bookaway, Klook, Traveloka Xperience, Airbnb and Expedia Experience và các nền tảng du lịch trực tuyến khác mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho các đối tượng sau:

  1. Tiếp cận thị trường toàn cầu: Các nền tảng du lịch trực tuyến có khả năng tiếp cận một lượng lớn khách hàng trên toàn thế giới. Điều này giúp mở rộng thị trường tiềm năng và tạo cơ hội kinh doanh cho các nhà cung cấp dịch vụ du lịch.
  2. Quảng cáo và tiếp thị rộng khắp internet: Các nền tảng này thường có chi phí quảng cáo và tiếp thị để giúp tăng sự nhận diện thương hiệu và tạo ra các cơ hội kinh doanh mới. Điều này giúp các nhà cung cấp dịch vụ tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
  3. Phát triển hệ thống đặt tour và thanh toán: Các nền tảng du lịch trực tuyến cung cấp hệ thống đặt tour và thanh toán trực tuyến an toàn và thuận tiện cho cả nhà cung cấp và khách hàng.
  4. Đánh giá và nhận xét: Các nền tảng cho phép khách hàng đưa ra đánh giá và nhận xét về trải nghiệm của họ. Điều này giúp xây dựng sự tin tưởng và uy tín đối với các nhà cung cấp dịch vụ.
  5. Tối ưu hóa giá trị khách hàng: Các nền tảng thường cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giúp giải quyết mọi vấn đề và câu hỏi của khách hàng. Điều này tạo điều kiện thuận lợi để tạo sự hài lòng và duy trì khách hàng trung thành.
  6. Phát triển thị trường địa phương: Các nền tảng có khả năng hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch địa phương để giúp họ phát triển doanh nghiệp và tiếp cận khách hàng quốc tế.
  7. Tối ưu hóa quản lý doanh nghiệp: Các nền tảng cung cấp các công cụ quản lý và báo cáo để giúp các nhà cung cấp dịch vụ theo dõi hiệu suất kinh doanh và tối ưu hóa quá trình quản lý.
  8. Mở rộng doanh nghiệp: Bán tour và dịch vụ du lịch trên nền tảng trực tuyến có thể giúp các nhà cung cấp mở rộng doanh nghiệp của họ và tạo thêm cơ hội cho sự phát triển và tăng trưởng.

Tóm lại, bán tour và dịch vụ du lịch trên các nền tảng du lịch trực tuyến giúp các nhà cung cấp tối ưu hóa tiềm năng kinh doanh, tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng, và tạo cơ hội kinh doanh mới. Đây là một phần quan trọng của sự phát triển và tương tác trong ngành du lịch ngày nay.

Tripadvisor + Viator

Tripadvisor và Viator là hai thương hiệu nổi tiếng trong ngành du lịch, với vai trò chính là cung cấp thông tin và dịch vụ du lịch cho du khách. Dưới đây là một cái nhìn tổng quan về cả hai thương hiệu:

  1. Tripadvisor:
    • Tripadvisor là một trang web và ứng dụng di động quốc tế cho phép người dùng tìm kiếm và xem đánh giá, nhận xét về khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan, và hoạt động du lịch.
    • Người dùng có thể tìm kiếm thông tin về các địa điểm du lịch, đọc đánh giá từ những người đã từng thăm, và đưa ra quyết định dựa trên những đánh giá này.
    • Tripadvisor cũng cung cấp công cụ đặt phòng khách sạn và vé máy bay qua các đối tác để người dùng có thể thực hiện một số giao dịch trực tiếp trên nền tảng của họ.
  2. Viator:
    • Viator là một công ty con của Tripadvisor và tập trung vào việc cung cấp các hoạt động du lịch và tour tham quan tại nhiều điểm đến trên thế giới.
    • Du khách có thể tìm kiếm và đặt các trải nghiệm địa phương, tour tham quan, hoạt động giải trí, lớp học nấu ăn và nhiều hoạt động khác thông qua Viator.
    • Viator thường hợp tác với các nhà cung cấp hoạt động địa phương để đảm bảo rằng du khách có được trải nghiệm chất lượng và đáng nhớ.
  3. Một số lưu ý mà không phải ai cũng biết về 2 kênh này:
  •  Là bán tour/ dịch vụ trực tiếp trên viator/ TripAdvisor cho khách đặt đc trực tiếp trên đó. Khi đăng ký sẽ làm trên Viator sau đó dữ liệu sẽ link sang Tripadviosr. Mất phí hoa hồng là 22% cho mỗi lần đặt, và phí gửi duyệt là 29$ cho 1 tour/ dịch vụ nào đó.
  • Nếu chỉ đăng ký tài khoản doanh nghiệp trên TripAdvisor bất kỳ lĩnh vực nào như khách sạn, nhà hàng, tour du lịch, vận chuyển, công ty du lịch… để cho khách đánh giá và link về website hay điền các thông tin của doanh nghiệp thì sẽ dùng ở mục này.

Cả hai thương hiệu, Tripadvisor và Viator, đóng một vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin và dịch vụ du lịch cho du khách trên khắp thế giới. Tripadvisor giúp du khách tìm kiếm và đánh giá địa điểm, trong khi Viator tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm du lịch và tour tham quan độc đáo. Nhờ vào sự kết hợp giữa thông tin và trải nghiệm du lịch, cả hai thương hiệu giúp du khách lựa chọn và tổ chức chuyến đi của họ một cách thuận lợi.

Kook

Kênh bán phòng và dịch vụ Klook là một phần quan trọng của hệ thống dịch vụ của công ty. Kênh này cho phép khách sạn, công ty du lịch và các nhà cung cấp dịch vụ lữ hành trên toàn cầu hợp tác với Klook để tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Dưới đây là một số điểm quan trọng về kênh bán phòng Klook:

Phát triển doanh số: Kênh bán phòng Klook giúp các khách sạn và nhà cung cấp dịch vụ du lịch gia tăng doanh số bằng cách tiếp cận một lượng lớn khách hàng quốc tế. Điều này giúp họ tận dụng cơ hội kinh doanh từ khách du lịch đến từ khắp nơi trên thế giới.

Hệ thống quản lý: Klook cung cấp cho các đối tác một hệ thống quản lý đơn giản và hiệu quả để quản lý phòng khách sạn và hoạt động lữ hành, vận chuyển. Điều này giúp họ dễ dàng cập nhật thông tin về giá cả, tình trạng phòng và thời gian hoạt động.

Tiếp thị mạnh mẽ: Klook đã xây dựng một cộng đồng khách hàng rất lớn và trung thành trên toàn thế giới. Kênh bán phòng Klook giúp các đối tác tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng thông qua các chương trình tiếp thị hiệu quả, quảng cáo trực tuyến và chiến dịch quảng cáo hướng đến khách hàng có sẵn trên nền tảng Klook.

Đa dạng hóa sản phẩm: Ngoài việc đặt phòng khách sạn, Klook cũng cho phép các đối tác đưa lên các hoạt động và trải nghiệm lữ hành độc đáo để bán cho khách hàng. Điều này tạo ra một cơ hội để tạo ra các gói du lịch hoàn chỉnh và hấp dẫn.

Đảm bảo thanh toán và hỗ trợ khách hàng: Klook đảm bảo thanh toán an toàn cho các giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc, giúp đảm bảo trải nghiệm du lịch của khách hàng được thực hiện một cách suôn sẻ.

Kênh bán phòng Klook đã đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch và lữ hành trực tuyến. Các đối tác có thể tận dụng cơ hội này để mở rộng doanh nghiệp và tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới thông qua hệ thống của Klook.

Traveloka Xperience

Traveloka là một công ty du lịch trực tuyến lớn có trụ sở tại Indonesia và hoạt động rộng rãi trên thị trường Đông Nam Á. Traveloka tập trung vào cung cấp dịch vụ đặt phòng khách sạn, vé máy bay, vé tàu hỏa, vé xe buýt, và các dịch vụ vận chuyển khác.

Traveloka có một trang web và ứng dụng di động cho phép người dùng tìm kiếm và đặt các loại vé và dịch vụ du lịch. Dưới đây là một số dịch vụ và lĩnh vực mà Traveloka hoạt động:

  1. Đặt phòng khách sạn: Traveloka cho phép người dùng tìm kiếm và đặt phòng khách sạn tại nhiều địa điểm trên thế giới với nhiều lựa chọn về loại hình, mức giá và tiện nghi khách sạn.
  2. Đặt vé máy bay: Công ty cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay nội địa và quốc tế, bao gồm các hãng hàng không hàng đầu trên thế giới.
  3. Vé tàu hỏa và xe buýt: Traveloka cung cấp dịch vụ đặt vé tàu hỏa và xe buýt tại nhiều quốc gia, giúp du khách di chuyển thuận tiện.
  4. Đặt dịch vụ vận chuyển: Ngoài việc đặt vé máy bay, Traveloka cung cấp dịch vụ đặt xe đưa đón và taxi để du khách di chuyển từ sân bay đến khách sạn hoặc điểm đến khác.
  5. Khuyến mãi và ưu đãi: Traveloka thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và ưu đãi để giúp du khách tiết kiệm chi phí du lịch.

Tuy “Traveloka Experience” có thể là một phần của dịch vụ mà Traveloka cung cấp, tôi không có thông tin cụ thể về nó. Tuy nhiên, Traveloka là một công ty du lịch phổ biến và đáng tin cậy ở Đông Nam Á, giúp du khách tìm kiếm và đặt các dịch vụ du lịch trực tuyến một cách thuận lợi.

KKDay

KKday là một công ty du lịch trực tuyến có trụ sở tại Đài Loan và hoạt động quốc tế, chuyên về cung cấp các dịch vụ và trải nghiệm du lịch đa dạng tại nhiều điểm đến trên thế giới. KKday tập trung vào việc kết nối du khách với các hoạt động giải trí, tour du lịch địa phương, dịch vụ vận chuyển và nhiều trải nghiệm độc đáo khác. Dưới đây là một số điểm quan trọng về KKday:

  1. Đa dạng hóa trải nghiệm: KKday cung cấp một loạt các hoạt động và trải nghiệm du lịch tại hàng trăm điểm đến khác nhau trên khắp thế giới. Du khách có thể tham gia vào các tour tham quan, hoạt động giải trí, trải nghiệm văn hóa địa phương, lớp học nấu ăn, và nhiều hoạt động thú vị khác.
  2. Chất lượng và đáng tin cậy: KKday chắt lọc và hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ địa phương chất lượng và đáng tin cậy để đảm bảo rằng du khách có được trải nghiệm du lịch an toàn và thú vị.
  3. Hỗ trợ khách hàng: Công ty này cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc thông qua trung tâm hỗ trợ trực tuyến và qua điện thoại để giải quyết mọi vấn đề và câu hỏi của du khách.
  4. Thành công toàn cầu: KKday đã mở rộng hoạt động của mình không chỉ tại Đài Loan mà còn trên toàn thế giới. Họ đã phát triển thị trường mạnh mẽ tại nhiều quốc gia và khu vực, trở thành một trong những công ty du lịch trực tuyến phổ biến và uy tín.
  5. Phù hợp cho mọi loại du khách: KKday cung cấp trải nghiệm và hoạt động phù hợp cho mọi đối tượng du khách, bao gồm du khách cá nhân, gia đình, nhóm bạn, và doanh nhân.

KKday đã đóng góp vào việc tạo ra một cách tiếp cận dễ dàng hơn và đa dạng hóa hơn cho việc tìm kiếm và đặt các trải nghiệm du lịch. Dịch vụ của họ giúp du khách tham gia vào các hoạt động địa phương, khám phá văn hóa và địa danh mới, và tạo ra những kỷ niệm không thể quên trong các hành trình du lịch của họ.

Ctrip/ Trip.com

Ctrip (hoặc Trip.com, tên thương hiệu quốc tế) là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực du lịch, lữ hành, vận chuyển và tour du lịch. Được thành lập vào năm 1999 tại Trung Quốc, Ctrip đã trở thành một trong những tên tuổi lớn trong ngành du lịch trực tuyến trên toàn thế giới. Ctrip/Trip.com cung cấp một loạt các dịch vụ và sản phẩm liên quan đến du lịch và lữ hành, bao gồm:

  1. Đặt phòng khách sạn: Ctrip/Trip.com cho phép người dùng tìm kiếm và đặt phòng khách sạn tại hầu hết các điểm đến trên thế giới. Họ cung cấp các lựa chọn về loại hình, mức giá, và tiện nghi khách sạn để đáp ứng nhu cầu của mọi loại du khách.
  2. Đặt vé máy bay: Ctrip/Trip.com cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay nội địa và quốc tế. Du khách có thể so sánh giá vé, lựa chọn hãng hàng không, và tiến hành đặt vé dễ dàng thông qua nền tảng của họ.
  3. Vận chuyển và đặt xe: Ctrip/Trip.com cung cấp dịch vụ đặt xe đưa đón sân bay, thuê xe du lịch và vận chuyển công cộng tại nhiều điểm đến. Điều này giúp du khách di chuyển thuận tiện và an toàn trong quá trình hành trình.
  4. Tour du lịch và hoạt động: Ctrip/Trip.com cung cấp tour du lịch và hoạt động địa phương tại nhiều điểm đến. Du khách có thể tham gia các tour tham quan, hoạt động giải trí, và trải nghiệm địa phương để khám phá văn hóa và danh lam thắng cảnh của một khu vực.
  5. Hỗ trợ khách hàng: Ctrip/Trip.com cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc thông qua trung tâm hỗ trợ trực tuyến và dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại để giải quyết mọi vấn đề và câu hỏi của du khách.

Ctrip/Trip.com đã mở rộng hoạt động của mình không chỉ trong thị trường Trung Quốc mà còn trên toàn thế giới. Họ đã mua lại hoặc hợp tác với nhiều công ty du lịch và dịch vụ liên quan để tạo ra một hệ thống đa dạng và toàn diện cho du khách. Ctrip/Trip.com đóng góp vào việc nâng cao trải nghiệm du lịch bằng cách cung cấp nền tảng tìm kiếm và đặt dịch vụ đa dạng và tiện lợi cho mọi người trên toàn thế giới.

Bookaway

Bookaway là một công ty du lịch và vận chuyển trực tuyến có trụ sở tại Tel Aviv, Israel, và hoạt động trên toàn cầu. Công ty này đã nhanh chóng trở thành một trong những nền tảng hàng đầu cho việc đặt vé và dịch vụ vận chuyển trong lĩnh vực du lịch. Bookaway chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến vận chuyển và lữ hành, bao gồm:

  1. Đặt vé vận chuyển: Bookaway cho phép khách hàng tìm kiếm và đặt vé xe buýt, tàu hỏa, xe lửa, xe đò, tàu cao tốc, và các loại phương tiện vận chuyển khác ở nhiều điểm đến trên thế giới. Điều này giúp du khách dễ dàng lập kế hoạch và đặt vé cho các chuyến đi trong và ngoài nước.
  2. Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ: Bookaway cung cấp nền tảng đa ngôn ngữ để phục vụ khách hàng trên toàn thế giới. Điều này giúp du khách có thể tìm hiểu và đặt vé một cách dễ dàng bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.
  3. Thanh toán trực tuyến an toàn: Công ty này đảm bảo thanh toán an toàn thông qua nhiều phương thức thanh toán, giúp đảm bảo rằng giao dịch của khách hàng được bảo vệ.
  4. Lựa chọn đa dạng: Bookaway cung cấp một loạt các lựa chọn về giờ khởi hành, loại phương tiện và tùy chọn dịch vụ, cho phép du khách tùy chỉnh chuyến đi theo nhu cầu của họ.
  5. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Công ty này cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc thông qua trung tâm hỗ trợ trực tuyến và qua điện thoại để giải quyết mọi vấn đề và câu hỏi của du khách.
  6. Hợp tác với các đối tác vận chuyển: Bookaway hợp tác với nhiều đối tác vận chuyển trên khắp thế giới, bao gồm các công ty vận tải, hãng xe, và các dịch vụ lữ hành, để đảm bảo rằng họ có thể cung cấp các tùy chọn vận chuyển đa dạng cho du khách.

Trong thời đại số hóa ngày nay, Bookaway đã giúp nâng cao trải nghiệm của du khách bằng cách đơn giản hóa quy trình đặt vé và tạo điều kiện thuận lợi cho những chuyến hành trình du lịch khắp nơi trên thế giới. Công ty này đã đóng góp vào việc tạo ra một cách tiếp cận vận chuyển và du lịch hiệu quả hơn cho mọi người.

Airbnb Experience

Airbnb Experiences là một phần của nền tảng chia sẻ nhà của Airbnb. Nó cho phép cá nhân và doanh nghiệp cung cấp các hoạt động và trải nghiệm địa phương cho khách du lịch. Các trải nghiệm này bao gồm mọi thứ từ lớp học nấu ăn địa phương, tour tham quan, hoạt động thể thao đến các trải nghiệm nghệ thuật và văn hóa.

Ưu điểm của Airbnb Experiences:

  • Tập trung vào trải nghiệm địa phương và tương tác với người dân địa phương.
  • Mang lại trải nghiệm cá nhân và độc đáo cho du khách.
  • Thường có quy mô nhỏ, tập trung vào chất lượng thay vì số lượng lớn.

Airbnb Experiences có vai trò quan trọng trong việc cung cấp trải nghiệm du lịch và hoạt động giải trí cho du khách. Tuy nhiên, chúng phục vụ các mục tiêu khác nhau và có cách tiếp cận khác nhau đối với thị trường du lịch. Airbnb Experiences tập trung vào trải nghiệm địa phương và tương tác với người dân địa phương, trong khi Klook tập trung vào dịch vụ du lịch trực tuyến và đặt vé cho các hoạt động giải trí và vận chuyển.

Otavn Image Dao Tao Sale Ota Marketing Online Cho Co So Luu Tru Khach San Homestay (2)

LINK ĐĂNG KÝ CÁC KÊNH OTA (BÁN TOUR)

Nếu bạn muốn tự đăng ký kênh Sale OTA tour hoặc dịch vụ du lịch có thể tự mình đăng ký kênh OTA nhé! Dưới đây là đường link mà chúng tôi chia sẻ cho Quý vị. Sự khác biệt là hướng dẫn đăng bán mà chúng tôi cung cấp. Còn đăng ký thì hầu hết ai cũng có thể làm được.

LINK ĐĂNG KÝ CÁC KÊNH OTA (BÁN PHÒNG)

Nếu bạn muốn tự đăng ký kênh Sale OTA có thể tự mình đăng ký kênh OTA hoặc tham gia khóa đào tạo về Sale OTA thực tế 1-1 bởi OTAVN. Link đăng nhập/ đăng ký kênh một số kênh OTA Extranet mới

DANH SÁCH VIDEO HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ MỚI KÊNH OTA

Một số nền tảng bán tour du lịch / vé / dịch vụ vận chuyển trực tuyến OTA

Ngoài cách bán tour du lịch trên TripAdvisor thì có nhiều nền tảng quốc tế bán tour/ vé du lịch như Tourrada, GetyourGuide, Expedia, ctrip/ Trip.com, musement, Veltra, travelstride,  Airbnb… để bạn tham khảo.

TOP OTA channel manage cho tour du lịch và hoạt động trải nghiệm hàng đầu thế giới

Cũng như các kênh OTA dành cho cơ sở lưu trú, hệ thống quản lý các kênh OTA cho tour du lịch cũng có sẵn. Dưới đây là một số công cụ quản lý kênh OTA cho tour & hoạt động.

Các công cụ quản lý kênh này quản lý và đồng bộ hầu hết các kênh bán tour online phổ biên mà chúng tôi đã đề cập ở trên. Tuy nhiên mức phí thì không hề rẻ, có thể tính phí cài đặt ban đầu, phí theo tháng, phí theo mỗi lượt đặt dịch vụ… Bạn hãy cân nhắc trước khi lựa chọn thêm các dịch vụ/ công cụ quản lý kênh tour OTA này nhé!

CÁCH UPLOAD ẢNH LÊN GOOGLE DRIVE

CÁCH COPY VÀ CHIA SẺ ẢNH TỪ ĐIỆN THOẠI SANG MÁY TÍNH

HƯỚNG DẪN CHUYỂN TIẾP EMAIL/ GMAIL

NHẬN HỖ TRỢ TỪ XA BẰNG TEAMVIEWER QUICK SUPPORT

HƯỚNG DẪN CHIA SẺ VỊ TRÍ BẢN ĐỒ QUA ZALO

HƯỚNG DẪN CHIA SẺ VỊ TRÍ BẢN ĐỒ QUA GOOGLE MAP

HƯỚNG DẪN CHIA SẺ VỊ TRÍ BẢN ĐỒ QUA APPLE MAP

HƯỚNG DẪN CẤP QUYỀN SỬ DỤNG GOOGLE MEET

Nếu các bạn cần thêm thông tin và hỗ trợ về dịch vụ đăng ký kênh OTA/ đăng ký Sale Tour OTA  mới nói riêng hay các dịch vụ về SALE OTA vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ. Với hơn 15 năm kinh nghiệm làm việc và vận hành trong lĩnh vực Du lịch, Sales & Marketing, SEO, thiết kế website chúng tôi tự tin mang đến cho Quý vị những dịch vụ tối ưu nhất, hiệu quả nhất.

Otavn Banner Web Txl Dich Vu Sale Ota